九一黑料站内说明与规则
网页全端可用
最近验证：2026-11-08 · 可用 · 关注度适中。多数关于内容边界的疑问，读一遍就能有着落。
官方渠道 · 只此三个邮箱
九一黑料客服与联系方式
先别急。很多时候，一封把话说清楚的邮件，比在评论区追问十遍都管用。这一页把该找谁、发到哪、大概多久有回音，一次讲明白。
工作日的上午十点，办公桌上那台显示器刚刚亮起来，收件箱里已经躺着几封前一夜写下的信——有人问某个功能为什么打不开，有人附了截图说看到冒充我们的账号，也有人只是想说一句「最近的内容做得挺认真」。我们逐封读，逐封回。下面这些入口，就是这些信进来的地方。
本站不会通过电话、短信或任何私信向你索要验证码与密码，也不会要求你先付款再处理问题。请以本页公布的邮箱为唯一联系依据。
Who to write to
九一黑料三个入口，各管各的事
把邮件发对地方，是让问题快点解决的第一步。下面三组渠道同时开放、全部可见，你按事情的性子挑一个就好，不必重复发。
投诉与举报
用户客服
媒体与内容合作
服务时间为周一至周五 10:00-19:00，节假日另行公告。遇到假期，邮件照收，人会在上班第一天回来处理。我们不设电话与在线即时聊天，也不会用私人社交账号主动联系你。
Leave a note
九一黑料不想写邮件？在这儿留一句话
留言和邮件走同一条处理线。你写下的内容会直接进入我们的待办清单，不需要注册，也不用留手机号。
Quick index
来信前可以先翻翻这几处
不少问题其实在站内就能自答。下面几个入口按「最近验证时间」排了序，状态标得清楚，省得你为一件小事等一天回信。
常见问题合集
问答手机优先
最近验证：2026-11-06 · 可用 · 关注度偏高。本页下方的问答只是其中一部分。
最新动态与公告
资讯每日更新
最近验证：2026-11-10 · 维护中 · 关注度中等。节假日服务时间调整会先在这里贴出。
关于我们与核实准则
说明全端可用
最近验证：2026-11-05 · 可用 · 关注度平稳。想了解我们如何判断一条信息，从这里开始。
Your data
九一黑料你留下的信息，会被怎么对待
这一节写得直白些，因为很多人问的其实是同一件事：我填的邮箱，会不会被拿去干别的。
答案是不会。留言与邮件里填的邮箱，只用于回复本次问题——没有订阅列表，没有营销推送，也不会出现在任何公开页面上。我们不会把它交给第三方，除非法律程序明确要求。
保存期限同样简单：问题结案后，往来记录最多保留 6 个月，用于复盘同类问题、避免重复踩坑，到期清理。如果你希望提前删除，用同一邮箱发信到对应渠道，标题注明「删除留言记录」，我们核对身份后处理，并回信确认。
还需要提醒一句：请勿在留言或邮件里填写密码、验证码、身份证号等敏感信息。我们不需要这些，也从不索取。若有人以九一黑料名义向你索要，请直接转给 jubao@jiuyiheiliao.cn。
What happens next
从你按下发送，到事情落定
一封邮件在系统里会走过这几步。知道它在哪一环，等待就没那么悬着。
- 收信与分拣。邮件进入对应渠道的收件箱，我们按投诉、客服、合作三类分拣，并标上到达时间。
- 首次回复。工作日 24 小时内，你会收到一封确认信，说明我们已收到、下一步做什么、大概需要多久。
- 核实与补问。需要更多细节时，我们会回信问具体的时间、页面或截图，一次问清，尽量不来回拉扯。
- 处理与反馈。能直接解决的当次说明；需要内部讨论的，会在首次回复承诺的期限内告知结果或进度。
- 结案与归档。你确认问题解决后结案，往来记录按上文期限保存，之后清理。
九一黑料卡住了怎么办：一张对照表
有些情况会停在半路。下面这张表把常见的「卡点」列出来，每一步都写清失败之后该往哪走，你随时能判断自己在哪。
| 步骤 | 核心动作 | 失败时的下一步 |
|---|---|---|
| 1 · 选渠道 | 按事情性质选 jubao、support 或 press 三个邮箱之一。 | 拿不准就发 support@jiuyiheiliao.cn，由客服转交，不必重复发三封。 |
| 2 · 写清事实 | 写清时间、页面、现象，附截图与链接。 | 细节记不全，就先发已知部分，并在信里注明「细节待补」，我们回信再问。 |
| 3 · 等首次回复 | 工作日 24 小时内留意收件箱与垃圾邮件箱。 | 超过 48 小时没收到，用同一邮箱再发一次，标题加「催办」。 |
| 4 · 配合核实 | 按回信要求补充材料，一次补齐。 | 材料拿不到，直接说明原因，我们会换一种核实方式。 |
| 5 · 确认结案 | 收到处理结果后回信确认是否解决。 | 未解决就回信说明，问题会重新进入待办，不会自动关闭。 |
Coming up
近期预告：一场关于「怎么核实一条消息」的直播
预告只写到日期与主题，具体时间以站内公告为准。我们不提前承诺嘉宾名单与时长，等确认了再公布——这比先喊出来、临时取消要体面。
2026-11-20 前后主题：信息核实的日常形式：图文回顾 + 录播
想提前提问，可发 press@jiuyiheiliao.cn，标题写「直播提问」，我们会挑有代表性的问题在节目里回应。
Newsroom
最近贴出的几条说明
- 服务时间提醒：节假日期间邮件照收，回复顺延至下一个工作日。
- 防冒充提示：近期有人冒用名义私信索要验证码，请勿理会，并转交 jubao 邮箱。
- 留言规则更新：留言邮箱仅用于回复本次问题，保留期明确为结案后最多 6 个月。
A note from the desk
九一黑料编辑部里的一句话
「读者愿意花时间写一封信，说明他还相信这件事能被说清楚。我们的工作，是别让这份相信落空——哪怕最后只能回一句『这条我们确实核实不了』。」
这也是我们写这一页的原因。信息以公开资料与官方说明为准；暂时无法确认的名单、日期、数量与数据，我们宁可留白，也不臆造。尊重原创与版权，不提供未授权资源——这条线不因合作或催促而松动。
Cases
几封来信，后来怎么样了
以下为脱敏后的处理经过，不含可识别个人的信息。
九一黑料一封关于冒充账号的举报
读者附上截图与出现时间，我们核看后回信说明处理范围与依据，并在公告里提醒同类情况。
已结案一位说页面打不开的用户
来信写清了设备与浏览器，补问一轮后定位到缓存问题，回信给了可自行操作的步骤。
已结案九一黑料一家媒体的转载询问
对方写明用途与平台，我们确认授权范围后回信，并说明署名要求与不可改动的部分。
已结案一条暂时核实不了的消息
线索不完整，我们如实回信说明无法确认，未作推断。这条留白，也是答案的一部分。
已回信说明
FAQ
九一黑料你可能会问的几件事
问题都是真实来信里出现过的，回答尽量短，不绕。
九一黑料客服到底怎么联系，有没有电话或微信？
我们只通过本页列出的三个官方邮箱接收联系，没有电话、QQ 或微信渠道。使用问题发 support@jiuyiheiliao.cn，投诉举报发 jubao@jiuyiheiliao.cn，媒体与内容合作发 press@jiuyiheiliao.cn。任何自称九一黑料客服并索要验证码、密码或转账的人都不是我们。
发邮件之后一般多久能收到回复？
工作日 10:00-19:00 提交的邮件，我们争取 24 小时内给出首次回复；周五晚间与节假日提交的，会顺延到下一个工作日处理。首次回复通常是确认已收到并说明下一步，复杂问题需要更长时间核实，我们会告知进度。
遇到冒充九一黑料的人或内容，应该怎么投诉？
把对方使用的名称、出现的页面链接、截图与时间一并整理，发到 jubao@jiuyiheiliao.cn，标题写明「冒充投诉」。信息越完整，核实越快。我们不会通过邮件向你索要账号密码、验证码，也不会要求你先付款再处理。
想和九一黑料做内容合作或接受采访，找哪个邮箱？
媒体采访、稿件授权与内容合作请发 press@jiuyiheiliao.cn，写清合作方、用途、时间节点与联系人。我们只对有明确署名与用途的请求回复，涉及转载与版权的事项会先确认授权范围。
留言时填的邮箱会被保存多久，可以删除吗？
留言里的邮箱只用于回复本次问题，不作他用。问题结案后我们保留往来记录最多 6 个月用于复盘，之后清理。如需提前删除，用同一邮箱发信到对应渠道并在标题注明「删除留言记录」，我们核实后处理。
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还想多看两眼的话
最后再说一次边界：本站不会通过电话、短信或私信索要验证码与密码，也不会要求你先转账再处理问题。请以本页公布的邮箱为准。